国际学校的焦虑如何解决

日前，前有“海淀家长”的名校焦虑和学区房之忧，后有“顺义妈妈”的风风火火、无法遏制的深度焦虑，这些原本普通的称谓似乎都已因为对子女入学、升学之路的高度焦虑而升级为“热门IP”。那么引发这些家长焦虑的实质性原因何在？国际学校如何通过各种举措为家长焦虑降温？新学说采访了5位知名国际学校校长及行业专家就这一现象进行了深度探讨。

家长过分焦虑的“源头”

日前，爆文《海淀家长对不起，顺义妈妈的生活才叫做“不配有梦想”》中曾这样描述“顺义妈妈”的生活和日常：“因为真正的顺义妈妈，她们的战斗永远都是世界大战。当海淀父母还在为了在清北奋斗而自觉很苦逼的时候，她们主要的研究方向是，如何避开和印度国高智商娃们的直接竞争，让自己的孩子能够在藤校国际生少得可怜的名额中，弯道超车获得显性优势。”“站在人生的巅峰，你还是能感觉到她那种扑面而来，无法遏制的焦虑。”这些家长群体为何产生如此强烈的焦虑？

赵新

北京哈罗英国学校助理校长赵新认为国际学校家长产生焦虑心理和焦虑行为的原因主要有外部环境和内部环境两个方面。外部环境：随着时代、科技的改变及全球一体化经济的发展，社会对人才的需求发生了一些变化。海外院校申请及移民政策、政策法规、签证等改变以及招生流程的优化等，均对中国学生的海外留学产生了很大的影响。一些家庭拥有更多的选择权利，但灵活、多样性的选择同样也是一把双刃剑。外部的多元的变化导致了很多不确定因素，例如英、美国家从之前对留学生的大量吸引，到目前对签证及政策的收紧，随之而来的是增加家长的焦虑情绪和焦虑心理。

内部因素：

第一，从中国教育的内部体制来看，追溯民办教育的国际化，已有40年历程。近10年，国际学校行业发展和变化很快，一代人的价值观和知识结构发生了很大的变化，因此父母与子女知识结构和价值观产生了较大差异性。

第二，随着经济发展，很多高学历的精英职业女性成为了全职妈妈，她们花费更多时间和精力聚焦于对孩子的关注和培养。家庭教育、学校教育以及国际化教育成为引发更多人关注的热点话题。

第三，中国教育的意识形态不断发生变化，从传统意义上的追求“高分名校”转向追求“全人教育、个性化教育以及国际教育。”越来越多的个人、机构或集团开办学校，家长拥有了更多元的选择，各个学校的课程、优势、培养方向、个性化教育、以及大学申请等机会的提供，也间接导致了家长的焦虑情绪。

第四，目前社会上一些媒体的报道、舆论引导家长关注“名牌、名校”也影响了家长的情绪。

徐涛

北京朝阳凯文学校校长、前耀中教育机构课程和教学总监徐涛表示过分焦虑并非中国国际学校家长独有，因为客观文化影响，所有国家的家长都有共同的焦虑情绪（例如新加坡家长、香港家长、美籍华裔家长、韩国家长等）。日本在进行评估及教育改革后，同样催生了课外辅导的兴起，单一的去看待或谴责并不全面。徐涛认为“海淀家长”在名校学术区，顺义妈妈分散在本地国籍和外籍国际的群体竞争区域中，不让孩子输在起跑线上，他（她）们更加重视教育，具备强烈的得失心和竞争心态，希望为孩子的未来追求卓越的路径设置。卓越的路径不仅取决于孩子的努力，还包括家长为孩子提供了哪些方面的支持。但在国际社区中竞争，先天存在语言、文化上的劣势加深了他们的焦虑。目前，随着中国国际学校的兴起，社会开始关注国际学校行业的家长群体，媒体针对这个群体的报道也逐步聚焦，成为被社会大众共同关注的公众话题。过去就存在的家长群体焦虑，现在因为群体的集结，加之媒体的报道变得更加明显和突出。

事实上，对于全球很多受过良好教育的中产而言，特别是在亚裔文化里，当孩子的学习与未来、与家庭的命运联系在一起时，家长对孩子的学习和成长的参与度是很高的，虽然初衷是帮助孩子，但由于方式方法的原因，也会事与愿违。比如在孩子不能独立做选择时的成人权威的过度使用，甚至干预，这些干预影响了孩子的独立性和未来做选择和决定的能力。虽然海外中产也有类似行为，但这些在今天的中国表现得尤为明显。

此外，徐涛认为受过良好教育的家长呈现两极分化的趋势，一部分遵循规律，学习教育的科学，另一部分则更加焦虑，去孩子的控制和管理更强，以各国的虎妈和虎爸为例。徐涛也解读了焦虑背后的积极意义，那就是对孩子成长的积极陪伴和关注，以及焦虑是学习过程和育儿过程的前奏，随着家庭教育的普及，以及对方法和策略的获得，焦虑将会减缓。

全力

上海万源城协和双语学校校长全力表示家长产生焦虑是一种正常现象，应该被理解。一方面是时代高速发展带来的社会必备技能及压力的增加，家长希望将其积累的学识及技能在孩子身上传承下去。另一方面，国际学校家长的焦虑主要在于孩子未来升学通道的不确定性，即国际课程能否培养孩子具备留学归国后适应未来社会的能力。

吴子健

上海包玉刚实验学校总校长吴子健表示国际学校家长产生焦虑心理和行为的主要因素有以下四点：第一，部分国际学校家长存在“片面的名校情结”。一味追求“名校录取”和国际化教育的改革目标有所偏离。第二，社会上部分媒体和机构为了点击率不惜大肆炒作，贩卖焦虑。引导社会和家长过分关注藤校、牛剑等名校的录取排名并强调国际学校之间的生源大战。第三，部分国际学校“重洋轻中”。很多国际学校对英语的重视程度远超中文，导致家长为孩子狂报课外补习班提高其英语学习能力。

第四，是家长之间盲目攀比的心理。国际教育非常注重创新、诚信人才的培养，而非简单、单一的追求学习成绩。因此，家长要客观看待学生的成绩和出口，不把成绩作为唯一追求目标。

陈蓉

天使与坚果派创始人陈蓉，作为一位并未过分焦虑的“顺义妈妈”，对这一群体的焦虑提出了自己独特的观点。陈蓉认为国际学校家长过分焦虑的原因其一是对整个国际教育系统的不了解。其二，是因不了解国际教育系统，导致不确定孩子未来的出路及方向，未考虑孩子的实际情况，跟风焦虑。其三，是国际学校作为新兴产物，仍处于发展过程中，学校也会出现教师、校长及其他管理人员的流动。新学校缺乏历史积累和时间沉淀，缺少客观分析，同样容易被舆论带偏。而面对中国国际化教育这个新兴领域，学校、学生、家长都在不断摸索的过程中。

国际学校评估多元化

针对部分国际学校家长日益强烈的焦虑心理，新学说观察到，目前很多中国国际学校都通过启动了多元化的评估管理系统，帮助追踪记录孩子的学习、成长过程，方便家长了解和参与，以此作为缓解家长焦虑心理的有效方法之一。北京朝阳凯文学校校长、前耀中教育机构课程和教学总监徐涛表示目前国际学校的评估管理系统多为Manage back（多用于IB学校）及Power school（学校可按照自己的需求定制），这两个系统更多的是让家长就是看到学校的评估计划、报告系统的发放等信息。也有一些学校开始使用Toddle，SeeSaw（过程性评估），这两个评估是更多的是支持可视化学习(visible learning)及合作型学习，能够帮助家长更多了解学生在学校学习的过程及学习真实的证据。事实上，国际学校很大程度上开放了学校、教师、家长三方对学生学习的参与以及对学习个体进程的了解。

北京哈罗英国学校

据北京哈罗英国学校助理校长赵新介绍，目前哈罗使用的评估管理系统是ISAMS管理系统（哈罗于2016年开始使用ISAMS系统），由英国的ISAMS公司于2005年开发的基于web的学校MIS系统，包括核心课程管理模块，课程表管理模块，考评和报告模块，招生模块等等。全球有来自65个国家的超过850家学校和教育集团正在使用它。ISAMS的主要特点是提供灵活的部署模式，本地部署和云服务。可根据学校的办学特点增加或删减模块（例如定制财务模块、运营管理模块等），提供灵活、个性化的学生的评估管理系统。目前，其功能依旧在不断开发更新。

上海包玉刚实验学校

上海包玉刚实验学校总校长吴子健表示，包校的学科管理评估系统有两个：1）在线课程系统Atlas Rubicon，是一个学科年计划、单元计划的在线平台，学科组同一个年级的教师在线合作撰写单元计划与年计划，并由学科长做质量监控。2）学生在线学习系统是PowerSchool Learning。教师可选择性地将每天的授课重点内容放上网供学生复习使用、布置家庭作业等。不超过1/3的作业可以在线提交并由教师在线批改，同时家长亦可登陆随时查阅学生的作业完成情况。

学生的家庭信息使用的也是PowerSchool系统，而学生在线成长档正在开发。

上海万源城协和双语学校

上海万源城协和双语学校校长全力表示目前学校学生的评估方向包括学生的学业、学科、品行态度等方面。小学阶段，学生参加ISA的国际学校学生测试；初中阶段学生参加Map测试。此外，分级阅读系统及上海市教委的区域评估也会参与及使用。而学校自主开发的微信服务平台及评估系统目前还在不断升级完善中。

国际学校解决家长焦虑的途径和建议

了解到国际学校为缓解或消除家长焦虑心理及焦虑行为实施了以下具体措施：

北京哈罗英国学校助理校长赵新强调学校使用各种方式来帮助家长在孩子成长过程当中，与学校形成“三位一体”的教育工作。北京哈罗英国学校缓解家长焦虑的方式：

1.“PPP家校合作项目”，学校定期组织家长到学校参加各类讲座。针对不同的家长群体（新生家长、毕业班的家长）需求，全年组织20-30场，讲解不同阶段学生需要具备的能力、如何学习各类学科等话题，给家长内部从学术、心理、生理、发展等多方面提供支持。

2.哈罗中小学都设立了心理辅导教师，帮助有困难、有问题的家长一对一解决问题，对家长隐私的保护机制非常健全。

3.教师需在24小时内回复家长的邮件（邮件内容包括校内事件及孩子成长过程中，家长遇到困难和问题），及时解决问题。

4.“哈罗之友”家长委员会定期和家长互动。家长之间互相帮助，分享教育和育儿经验。

5.每个班级都有班级代表制度，1-2位家长担任班级代表，协助老师做班级的工作，与其他家长进行沟通协调，解决和消除家长疑问。

6.学校利用各种的机会和活动，把家长请进学校，更多的参与孩子的学习和生活过程，了解孩子的习得和优秀，了解当前的教育趋势和理念，为帮助孩子未来做出合理选择打下基础。

赵新强调“任何拔苗助长的行为在短期内可能是见效的，但在人生的长河当中，都是无意义的。”对于家长而言，首先要明白什么最适合自己的孩子。每朵花都是不一样的，想要孩子有更好的发展，应该遵循学习规律，心理以及生理发展规律来做事情，最适合的才是最好的。未来，希望教育能回归家庭、回归社会、回归学校，多方共同努力，消除家长的焦虑心理。

北京朝阳凯文学校校长、前耀中教育机构课程和教学总监徐涛表示学校缓解家长焦虑的方式有以下几点：

1.学校可大量提供缓解家长焦虑的活动，例如课程解读信息会，招生宣讲会、家长工作坊等。

2.升学指导官、辅导顾问等也可为家长提供服务，缓解他们的焦虑。

3.  加强日常交沟通。家长可以随时约见老师，及时跟老师沟通就获得了焦虑的减缓。

4.家长协会、家委会可帮助组建家长和家长之间沟通交流。

徐涛表示家长应该成为学校的重要的学习合作伙伴，当家长们产生焦虑并对孩子进行成长干预及不正确指导时，学校应该跟他们分享更多的研究，阐述教育的过程，帮助家长找到适合、有利于孩子成长的方法。

无论如何，“海淀家长”、“顺义妈妈”他们的过分焦虑和做法事实上并不能真正支持每个个体全面、健康、均衡的发展，因此学校应该有一种使命和责任。而家长的参与则要回归教育的节奏，回归到科学的方法上。

上海万源城协和双语学校校长全力表示学校缓解家长焦虑的方式有以下几点：

1. 在学生入学前，学校通过招生宣传等各种方式，详细表述学校为孩子搭建的上升通道，让家长与学校达成理念的一致，以合伙人的形式共同培养孩子。

2. 学生成绩以等级划分，并非排序，是帮助家长和学生理解学生习得程度成果的说明和体现。

3.学校课程建设与活动布置及教学与学校理念高度一致，为孩子的创造出很多展现学习能力和特长的机会，家长高度参与。

4.学校定期举办家长会，以讲座或1对1形式与家长会谈。同时，家委会代表为家长分享学校在不同阶段开设的不同课程，学校明确不同学段和不同阶段的的培养目标及重点。

此外，全力强调孩子的成长一定是家庭、学校、孩子三方共同作用和努力的结果。“孩子的成长是一个长期的过程，速度有快有慢，也会遇到挫折，重要的不是过程中的速度快慢，而是孩子坚持沿着一个方向前进。家长单方面的焦虑不利于孩子的成长。”.在孩子成长过程中，家长要起到重要的示范作用，给孩子释放的渠道及指引，为孩子创造健康的成长环境。

上海包玉刚学校总校长吴子健表示包校为了缓解上述家长出现的焦虑心理，具体措施如下：

第一，包校从学校领导、教职员工、家长及学生共同认可“每个学生都独一无二”的教育思想。坚持“全人教育”的办学理念，在以下四点上形成共识：

全人教育是面向全体学生的教育；

全人教育是全面发展的教育；

全人教育是促进学生个性发展的教育；

全人教育是培养学生创新精神的教育。

成绩从来不公开、不排名，从一年级到高三年级不淘汰，不分流，到高中时全体学习IBDP课程，中国籍学生还学习上海的四门中国课程。

第二，学校实施义务教育阶段“上海+”课程与高中阶段“国际+”课程，每个学生都可以根据自己的特长和特色，在专业主任与教师组成的“升学辅导办公室”的指导下，量身定制自己的发展路线。

第三，加强家校沟通，非常重视家庭教育，采取各种途径让家长参与学校的教育教学活动。在校园开放日等各种活动时不仅仅通过宣传，更重要的是通过参与、体验、反馈理解支持包校的办学理念，为每个孩子搭建展示平台。

第四，坚持强调中文与英文同等重要。非常重视教师及行政团队的双语能力培养，同时把上海所有课程标准都翻译成英语让外教管理层与外教去学习、理解、贯彻在教学过程中。

第五，正确处理科技、艺术、体育比赛成绩与学生个性发展的关系，鼓励学生积极参与上述各项活动，不以得奖成绩“论英雄”，校园内的艺术作品展示也体现这一原则，不署名。国际比赛等按照学生意愿报名参与，不把得奖作为唯一追求。

第六，在品格教育方面，通过大量的实践与和各种阶层的人的接触，培养学生“仁、义、平”的核心价值观、阳光、自信、创新、包容、自主、勤俭品格，帮助学生了解当前世界以及未来社会需要人才的素质。把品格培养的目标写入规划，正确对待少数拔尖学生和大部分同学学习潜力的关系，为他们创造条件。重视教学质量、课程建设以及教师的专业培训。建立教师专业学术培训中心，将教师培训、教育教学方法探讨、学生研究作为重点，落实对每个学生的研究。

吴子健表示中国培养国际化人才的四个要素是具有宽广的国际视野、通晓国际规则、参与国际事务以及参与国际竞争。他坚信“只有不合适的教师和学校，没有不合适的学生。针对每个孩子量身定制他的发展路径，不抛弃不放弃是每个教育工作者的神圣职责”。

天使与坚果派创始人陈蓉提出了解决家长焦虑的三点建议：

1.家长应该拓宽视野，利用假期让孩子去体验不同的教育环境和教育方式，选择合适的学校而非最好的或最贵的。

2.家长要有独立思考的能力，不被外界因素所干扰。

3.学校信息要公开公正，即便是敏感问题也要公开、透明的沟通，帮助减少家长焦虑。

新学说发现，目前“高分低能”使中国考生在留学升学路上丧失优势。对于重分数轻能力的中国家长而言，他们需要重新审视自己的教育方式和教育目标。

学生的真实水平、对社会的关注以及社区的交互，对于适应和领导未来世界变化的能力，比成绩分数更加重要。目前，在培养全面发展的未来人才方面，与教育理念接轨国际的国际学校在一些方面更具优势。未来，以留学为目标的学生更需要完善的学习升学及职业生涯规划方案。

而就读于国际学校的学生，因为未来升学出口对语言及各方面能力的要求，他们更需要一个循序渐进的成长、学习的适应过程。因此，遵循教育规律、把“学习”的方向和目标还之于孩子，拒绝拔苗助长，找到平衡点是焦虑家长们需要共同做好的功课。